Дмитровское шоссе 108-Б стр.1 Мы работаем ежедневно с 10:00 до 19:00
8 (800) 500 51 87 звонок бесплатный +7 (495) 222 15 58 
на главную
Поиск по каталогу 
Бесплатный 3D дизайн Доставка по России Гарантии и возврат 400 коллекций в шоу-руме 
Заказать звонок
товаров в корзине: 0
на сумму: 0 руб.






















































































































































































































































































































ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

 

Гарантии:

Официальные поставки

За годы работы нам удалось наладить тесное сотрудничество со множеством фабрик и поставщиков материалов. Мы поставляем исключительно оригинальный продукт, от официальных поставщиков, все материалы представлены на сайте производителей.

Высокое качество

Вопросы качества продаваемой продукции являются для нас первостепенными. Весь материал продается только в первом сорте. Каждое наименование товара по настенной и напольной плитке, а также керамогранита поставляются в едином тоне и калибре.

Индивидуальный подход

С каждым клиентом мы работаем строго индивидуально, обращая внимание на все предпочтения и пожелания. Многие годы мы гарантируем высокий сервис и профессиональный подход к любым потребностям наших клиентов.


 

Сертификаты

 

Гарантия 12 месяцев

Гарантия на керамическую плитку, керамогранит, мозаику, фрески и ступени.

Доставка застрахована

Страхование всех грузов при доставки по Москве, области и в регионы России.

 

 


 

Возврат и обмен:

  • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получением товара клиентом. Транспортные расходы связанные с перемещением товара оплачиваются покупателем. Плитку можно сдать только кратно упаковке, при этом материал должен иметь товарный вид. Выдержки из нормативных актов регламентирующих возврат и обмен керамической плитки представленны ниже.
  • Прием неизрасходованных остатков не производится, т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек). При расчете количеств менеджарами нашей компании, предоставляемая информация носит исключительно рекомендательный характер и составляется полностью на основе данных предоставленных клиентом. Окончательное решение о количестве приобретаемого материала принимается Покупателем. Таким образом Продавец не несет ответственности за расчет необходимого количества материала.
  • Любые претензии по качеству материала рассматриваются строго до укладки плитки.
  • Возврат и обмен материала поставляемого "под заказ"согласно индивидуальным заказам клиентов не из складской программы не возможен.
  • Трещины и сколы на тыльной стороне керамической плитки или любых декоративных элементов не являются дефектом и их наличие не является основанием для возврата или обмена товара.

 

Статья 25 Закона РФ "О защите прав Потребителей" регламентирует возврат и обмен Покупателем товара надлежащего качества. Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

 

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 определяет товары, которые включены в список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.  В частности к ним относятся стоительные и отделочные материалы, отпуск которых производится в метражах.

 

 

 

 
Представленная на сайте информация не является публичной офертой, определяемой положениями Статей 435 и 437 ГК РФ и носит исключительно ознакомительный характер.
Яндекс.Метрика
наверх